1. Главная
  2. /
  3. Возврат товара

Возврат товара

Как оформить возврат

Наша политика возврата длится ровно 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, мы не сможем произвести обмен или возврат.

Чтобы воспользоваться вашим правом на возврат товара, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Кроме того, он должен быть в оригинальной упаковке. Вам нужно будет выполнить процедуру, указанную ниже, чтобы мы подтвердили причину возврата.

  1. Пожалуйста, не связывайтесь и не возвращайте вашу покупку производителю, если это не указано в FOL.sale. Это приведет к аннулированию вашего 30-го гарантийного дня, и ваш возврат будет аннулирован.
  2. Отправьте электронное письмо по адресу admin@fol.sale, подробно указав причину (ы) с доказательствами и фотографиями в поддержку вашего требования.
  3. Вы должны предоставить квитанцию ​​или другое подтверждение покупки с номером заказа в своем электронном письме.
  4. Если у вас есть веская и подтвержденная причина, вам нужно будет заполнить форму RAF, которая будет отправлена ​​вам по электронной почте. Пожалуйста, верните полностью заполненную форму на адрес admin@fol.sale
  5. Затем мы отправим вашу форму производителю для дальнейшего изучения.
  6. Когда производитель утвердит ваши причины и доказательства, мы отправим вам электронное письмо, чтобы вернуть им продукт. Стоимость доставки оплачивается вами.
  7. Если вы отправляете товар на сумму более 50 долларов, настоятельно рекомендуется воспользоваться услугами отслеживаемой доставки или приобрести страховку доставки. Мы не можем гарантировать, что получим ваш возвращенный товар.
  8. Как только мы получим и проверим ваш возврат, мы сообщим вам по электронной почте, что ваш возвращенный товар получен. Кроме того, мы сообщим вам, одобрен или отклонен ваш возврат.

Поскольку эти товары для здоровья прошли строгие проверки и контроль качества, мы не можем и не сможем использовать какие-либо возвращенные товары или перепродавать их. Если вы не выполните указанные выше действия, чтобы вернуть товар в силе, мы имеем право отказать вам в возмещении, чтобы вы могли вернуть товар обратно.

С другой стороны, любой предмет, возвращенный через 30 или более дней после доставки, а также любой поврежденный предмет или предмет, в котором отсутствуют детали не из-за нашей ошибки, или предмет, который находится не в своем первоначальном состоянии, не будут приняты.

ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕОБХОДИМО:

Как только мы получим и проверим ваш возврат, мы сообщим вам по электронной почте, что ваш возвращенный товар получен. Кроме того, мы сообщим вам, одобрен или отклонен ваш возврат.

В случае одобрения, ваш возврат будет обработан немедленно, и вы должны получить кредит на свою кредитную карту или другой способ оплаты в течение определенного периода времени.

Поздний или отсутствующий возврат средств (в случаях, когда они применимы)
Если вы не получили возмещение, обязательно проверьте свой банковский счет еще раз.

После этого обратитесь к эмитенту вашей кредитной карты, потому что может пройти определенный период времени, прежде чем возврат будет официально объявлен.

Затем обратитесь в свой банк. Им тоже нужно время для обработки, прежде чем ваш возврат станет доступен.

В случае, если вы выполнили все эти шаги и по-прежнему не видите возмещение, свяжитесь с нами по адресу sales@fol.sale.

Обмены (если применимо)

Мы заменяем товары только в том случае, если они повреждены или бракованы. Если вы хотите обменять его на такой же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу admin@fol.sale, и мы вышлем вам точный адрес, по которому вы должны вернуть товар.

Вы несете ответственность за оплату собственных расходов по доставке при возврате товара. Стоимость доставки ни в коем случае не возвращается. Если вы получите возврат, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возврата. В зависимости от вашего местоположения время, необходимое для доставки обмениваемого продукта, может варьироваться.

Если вы отправляете товар на сумму более 50 долларов, настоятельно рекомендуется воспользоваться услугами отслеживаемой доставки или приобрести страховку доставки. Мы не можем гарантировать, что получим ваш возвращенный товар.

FOL.sale оставляет за собой право расторгнуть или изменить настоящее Соглашение без предварительного уведомления в случае, если клиент злоупотребляет политикой возврата / возврата.

ошибка: О нарушениях авторских прав будет сообщено!